| 为了促进争创“双十佳”文明服务活动向纵深发展，9月18日，公司举办2021年争创十佳文明服务窗口展示活动，15个窗口通过情景剧、视频展示、快板等形式，集中展示创建工作亮点和窗口的整体形象，反映了公司文明创建的显著成效，营造了良好的文明服务氛围。公司党委副书记、工会主席孙永和出席会议。
孙永和代表公司党委、公司文明委向各个窗口表示祝贺，就深入开展十佳文明窗口创建工作，他要求，要提高认识，深刻理解创建工作的重要意义。文明窗口作为公司文明建设文明建设的重要抓手和有效载体，对于建设幸福和谐企业、树立企业良好形象、促进公司高质量发展先行示范具有非常重要的意义，要强化各岗位的生产运营、管理服务、队伍素质，推动队伍建设、作风建设等各项工作再上新水平、再上新台阶。要突出重点，推动创建工作深入开展。以人为本，内强素质、外树形象，着力提高职工文明素质；紧紧围绕中心、服务大局，实现相互促进、相得益彰；突出工作重点，优化环境、规范管理、强化服务。要强化落实，确保创建工作取得实效。细化任务，落实责任，在创新形式、丰富内容、形成特色、打造亮点上下功夫，提高文明窗口创建成效；加强宣传，形成合力，充分调动广大干部职工参与活动的积极性，努力营造争先创优的活动氛围。
活动中，15个窗口立足文明服务，创新展示形式，赢得阵阵掌声。
节目主题紧贴服务，展示形式新颖多样，内容取材实际工作，活动现场气氛热烈，台上工友倾情演绎，台下观众拿出手机纷纷纪录他们的精彩瞬间。“我们将立足岗位，不断提升管理服务水平，满足客户各类需求，不断展示公司良好形象！”现场观众纷纷表示。
自2018年公司开展文明窗口创建工作以来，各单位、各部门高度重视、积极参与，以提高管理服务水平、增强服务创效能力为重点，以点带面，推动公司文明建设不断深化。经过3年的努力，截至2020年，共有46个窗口单位被评为公司文明窗口。
今年，为了进一步提高文明窗口创建效果，按照“做到极致、走向前列”的要求，实现管理服务新升级，公司文明委开展了争创“十佳文明服务窗口”“十佳文明服务职工”的“双十佳”活动，通过优中选优、示范带动，促进各窗口牢固树立严细实快工作作风，不断提升管理服务水平、服务创效能力和客户满意度。
（杨位钦 郭阳） |